Если на экране Android-смартфона с завидной периодичностью стало появляться сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен», это значит, что в работе системы случился отнюдь не самый приятный сбой.
Наиболее часто проблема проявляется после некорректного завершения важного процесса. К примеру, была аварийно остановлена синхронизация данных или обновление системного приложения. Ошибку может провоцировать и различного рода сторонний софт, установленный на устройстве.
Самое досадное — сообщение о таком сбое может возникать настолько часто, что пользоваться устройством становится просто невозможно.
Несмотря на всю неприятность ситуации, проблема решается довольно-таки просто. Другое дело, что универсального метода, применимого ко всем случаям возникновения подобного сбоя, не существует. Для одного пользователя может сработать способ, который совсем не проявит себя у другого.
Впрочем, все предлагаемые нами решения не отнимут у вас много времени и являются довольно простыми, если не сказать — элементарными.
Способ 1: очистка кэша сервисов Google
Наиболее банальной манипуляцией, позволяющей избавиться от вышеописанной ошибки, является очистка кэша системного приложения «Сервисы Google Play». В редких случаях определенно может помочь.
Способ абсолютно безопасный и, как было сказано выше, довольно простой, но в некоторых случаях может быть действенным.
Способ 2: запуск отключенных служб
Этот вариант подойдет подавляющему большинству пользователей, которые столкнулись со сбоем. Решение проблемы в данном случае сводится к нахождению остановленных служб и их принудительному запуску.
Для этого просто переходим в «Настройки» — «Приложения» и перемещаемся в конец списка установленных программ. Если на устройстве имеются отключенные службы, их можно найти именно «в хвосте».
Собственно, в версиях Android, начиная с пятой, процесс этот выглядит следующим образом.
Если же и эти действия не принесли желаемого результата, стоит перейти к более радикальным методам.
Способ 3: сброс настроек приложений
После использования предыдущих вариантов устранения сбоя, этот является последним «спасательным кругом» перед восстановлением системы к исходному состоянию. Способ заключается в сбросе настроек всех приложений, установленных на устройстве.
Опять же, и здесь ничего сложного нет.
После окончания процесса сброса стоит еще раз перезагрузить устройство и проверить работу системы на предмет рассматриваемого нами сбоя.
Способ 4: сброс системы до заводских настроек
Наиболее «отчаянный» вариант при невозможности побороть ошибку другими способами — восстановление системы к ее исходному состоянию. Воспользовавшись данной функцией, мы потеряем все данные, накопленные за время работы системы, включая установленные приложения, контакты, сообщения, авторизацию аккаунтов, будильники и т.п.
Поэтому желательно сделать резервную копию всего, что для вас имеет ценность. Нужные файлы вроде музыки, фото и документов можно скопировать на ПК или в облачное хранилище, допустим, на Google Диск.
А вот с данными приложений все немного сложнее. Для их «бэкапа» и восстановления придется использовать сторонние решения, такие как , и т.п. Такие утилиты могут послужить в качестве комплексных инструментов резервного копирования.
Данные приложений «Корпорации добра», а также контакты и настройки по умолчанию синхронизируются с серверами Google. К примеру, восстановить контакты с «облака» можно в любое время на любом устройстве следующим образом.
В принципе, резервное копирование и восстановление данных — очень объемная тема, достойная подробного рассмотрения в отдельной статье. Мы же перейдем к самому процессу сброса.
Заново настроив гаджет, вы обнаружите, что надоедливого сообщения о возникшем сбое больше нет. Что нам, собственно, и требовалось.
Отметим, что все манипуляции, описанные в статье, рассмотрены на примере смартфона с Android 6.0 «на борту». У вас же, в зависимости от производителя и версии системы, некоторые пункты могут отличаться. Впрочем, принцип остается все тем же, так что трудностей с проведением операций по устранению сбоя возникнуть не должно.
Уведомление «в приложении com.google.process.gapps произошла ошибка» хотя бы раз видели все пользователи, но что делать, если такое происходит, знают не все.
Тем не менее, такой сбой может быть серьезной проблемой и мешать функционированию устройства.
Содержание:Суть проблемы
Ошибка мешает нормальному функционированию телефона.
Суть в том, что во время работы какого либо приложения, графика замирает, и спустя несколько секунд появляется окно с сообщение о том, что произошла ошибка.
При этом приложение закрывается, либо телефон или планшет зависает.
Причем возникать неполадка может как или , так и в базовых фоновых приложениях, стабильная работа которых необходима для нормального функционирования устройства.
Во втором случае ошибка может вести к тому, что устройство будет неработоспособно.
Решение проблемы
Справиться с такой неполадкой достаточно просто. Существует несколько способов это сделать.
Остановка загрузки
Уведомление об ошибке появляется в ходе работы в приложения. Как только это произошло, не выключая телефон, и не выходя из приложения, следуйте алгоритму:
- Сверните сбойное приложение, если оно не свернулось автоматически;
- Перейдите в главное меню вашего устройства на ;
- Откройте Настройки устройства ;
- Найдите пункт, через который осуществляется управление приложениями (в зависимости от модели он может называться «Диспетчер приложениями» , «Настройка приложений» , «Управление приложениями» и т. д.);
- В этом разделе должно быть три подраздела (обычно, в виде закладок) – Все , Загруженные , Работающие (или Выполняются);
- Перейдите на вкладку Все , там должны быть отражены все приложения, как скачанные, так и базовые;
- Прокрутите список до самого низа;
- В конце могут присутствовать программы, которые не загрузились полностью или находятся в процессе загрузки;
- Их нужно удалить, так как именно они могут вызывать проблему.
После этого нужно перезагрузить телефон. И если проблема была в этом, то больше она возникать не будет. Однако такая причина боев достаточно редкая.
<Рис. 2 Остановка загрузки>
Очистка кеша
Способ простой и быстрый. Однако если причина в этом, то такая ошибка будет появляться регулярно.
Метод достаточно быстрый, но как и предыдущий, не дает полной гарантии решения проблемы.
Перезапуск
Такой простой способ тоже иногда помогает. Особенно в случаях, когда ошибка возникла один раз. Если она возникает регулярно, то перезапускать приложение бессмысленно.
Но в случае ее появления один раз, проще всего выключить и снова включить приложение. Если ошибка снова возникла, попробуйте перезагрузить устройство.
Если и после этого проблема не исчезла, то проблема более серьезная.
Однако выключить запущенную игру или не всегда бывает достаточно. Лучше сразу перейти в Настройки , а затем в меню приложений, и найти программу в работающих.
После чего нажать на нее, прокрутить окно вниз найдя кнопку «Остановка приложения» , и выключить программу.
Стоит отметить, что помогает такой способ крайне редко. Кроме того, велика вероятность повторного возникновения сбоя.
<Рис. 5 Рестарт>
Удаление аккаунта
Иногда проблема может возникать в результате сбоев при установке связи приложения и аккаунта пользователя.
Чаще всего причинам лежит в этом в тех случаях, когда загрузка из прервалась, в результате чего приложение оказалось незначительно поврежденным, а также по некоторым другим причинам.
Кроме того, такое бывает при прерванной и некорректно восстановленной или не восстановленной в дальнейшем загрузки.
Удалить аккаунт можно так:
- Перейдите в главное меню планшета;
- Найдите пункт Настройки Google ;
- В разделе Аккаунт нажмите на пункт Настройки аккаунта ;
- В конце открывшегося списка вы найдете строку Удаление аккаунта ;
- Нажмите на него и подтвердите свое действие еще раз.
Метод не дает гарантированного результата. При этом, он достаточно трудоемкий. А кроме того, удаляет все данные аккаунта – контакты, заметки, события календаря, данные о купленных приложениях и т. д.
Потому стоит прибегать к нему лишь в крайних случаях, или тогда, когда не имеется важных данных, связанных с аккаунтом.
Кстати, у нас на сайты вы можете прочесть .
<Рис. 6 Удаление аккаунта>
Откат к заводским настройкам
Этот способ один из наиболее экстремальных. Он удаляет все настройки телефона, тем самым существенно изменяя его функционал.
Прибегать к данному методу стоит в крайних случаях, когда ничего другое не помогло, а устройство неработоспособно из-за этой ошибки.
- Перейдите в главное меню устройства;
- Зайдите в Настройки ;
- Найдите подпункт или вкладку Конфиденциально ;
- Перейдите в пункт Восстановление и сброс ;
- Найдите в открывшемся окне кнопку Сброс данных ;
- Нажмите на нее и подтвердите действие.
Обычно, после этого телефон перезагружается автоматически. Если этого не произошло, перезагрузите его принудительно. Последующая загрузка может занять довольно много времени.
После этого вам придется заново настраивать телефон. Но такой метод устраняет ошибку почти всегда. Но процедура достаточно длительная – занимает 30-40 минут.
CanHelpYou.com - Решение глюка com.google.process.gapps на samsung на Андроид
Что делать, если в приложении com.google.process.gapps произошла ошибка?
Операционная система буквально покорила мир и с каждым днем становится все более гибкой и стабильной. Несмотря на это, в ее работе периодически возникают ошибки. Одни просто «мозолят» глаза, другие – вовсе приводят к тому, что некоторые функции становятся недоступными. Что за ошибка com.google.process.gapps и как ее исправить, не имея достаточного опыта?
Причины и исправление ошибки com.google.process.gapps
Предупреждение о том, что процесс com.google.process.gapps остановлен, чаще всего появляется у пользователей, которые хотят зайти в Play Market. Соответствующее окно может выскакивать как при запуске самого магазина, так и во время работы с другими программами, так как в фоновом режиме все равно остаются работать процессы, отвечающие за обновление софта и операционной системы.
Возникнуть данная проблема может по ряду случаев:
- во время очередного обновления произошел непредвиденный сбой или кратковременный обрыв связи с интернетом;
- вы установили приложение, которое затрагивает работу системных процессов (особенно касается тех, у кого на планшете установлены root права);
- на устройстве присутствуют вирусы, от которых необходимо избавиться при помощи специальных сканеров.
Способы решения проблемы достаточно просты:
- Сначала необходимо почистить кэш системных приложений. Для этого перейдите в настройки планшета и выберите пункт «Приложения». Здесь необходимо выбрать вкладку «Все», чтобы были отображены исключительно все службы и сервисы, которые установлены на планшете, и найти пункт Google Services Framework. Жмем на него, а в окне выбираем кнопку «Очистить кэш».
- Если предыдущий способ не помог избавиться от проблемы, тогда здесь же выбираем «Очистить данные приложения» и перезагружаем планшет.
- Также можно попробовать отследить программу, которая вызывает данную ошибку, и перезапустить/переустановить/удалить ее.
- В крайней ситуации проверяем планшет на вирусы, а если ничего не найдено, тогда сбрасываем устройство до заводских настроек через системное меню или же настройки.
После сброса, убедитесь, чтобы программа синхронизации не поставила по новой программу, которая стала причиной неисправности. Зайдите в настройки Play Market и отключите автоматическую синхронизацию. Включать ее нужно только после того, как вы убедитесь в работоспособности устройства.
Android очень удобная и довольно надёжная система. Она нравится многим пользователям во всём мире. Но иногда происходят сбои, вызывающие . Одна из них - «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Причём если она встречается, то повторяется много раз каждые 5–10 минут. Как результат, пользоваться устройством практически невозможно. Что делать в таком случае? Предлагаем рассмотреть, что делать, когда произошла ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен».
Проблемы в работе устройства случаются довольно часто, но их можно легко решитьУстранение ошибки
Ошибка возникает из-за того, что google.process даёт сбой и завершает свою работу некорректно, из-за чего невозможно использовать программное обеспечение, использующее для своего функционирования сервисы Google. Чаще всего можно отделаться лёгким испугом, но в крайнем случае придётся выполнить сброс настроек или даже перепрошивку.
Перезапустить остановленный системный процесс
Перейдите в Настройки - Приложения - Все. Пролистайте вниз списка, там должны отображаться все отключённые службы. Попробуйте перезапустить каждую из них. В некоторых ситуациях ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может исчезнуть.
Удалить данные недавно запущенных программ
Если этого оказалось мало, зайдите в и поочерёдно нажмите кнопку «Стереть данные». Кроме того, особое внимание обратите на Google Services Framework. Чаще всего ошибка возникает из-за его сбоя. После этого выполните перезагрузку устройства. Проблема может исчезнуть.
Сброс настроек всех приложений
Если не можете найти тот конкретный процесс, вызывающий проблему, выполните сброс всех программ. В меню Настройки - Приложения - Все нажмите на кнопку меню и выберите «Сбросить настройки». В результате этого будут сброшены уведомления для отключённых служб и программ, разрешения, сервисы по умолчанию. Личные данные затронуты не будут. Далее перезагрузите планшет или смартфон. Ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен» должна исчезнуть.
Сброс к заводским установкам
Зачастую первых трёх вариантов оказывается достаточно для восстановления нормальной работы Android. Но в некоторых моментах щадящие меры не помогают, поэтому придётся к заводским. Перейдите в Настройки - Личные данные - Восстановление и сброс - Сброс настроек. Введите код безопасности, после чего девайс перезагрузится.
Но стоит помнить о том, что в указанном случае вы потеряете все данные. Поэтому беспокойтесь о том, чтобы скопировать важные файлы и телефонные номера на компьютер. Тем, у кого устройство синхронизировано с учётной записи Google, достаточно лишь создать копию файлов. Мы можем посоветовать для лучшей сохранности сберегать данные в каком-то облачном хранилище.
Перепрошивка
В единичных ситуациях может не помочь даже сброс к заводским установкам. Тогда единственный выход - перепрошивка. Вам будут нужны , программа для прошивки, сама прошивка и соединительный кабель. Некоторые модели можно прошить без компьютера через встроенный Recovery. Процедура может отличаться на разных аппаратах, поэтому ищите информацию во всемирной паутине именно по вашей модели.
Заключение
Мы рассмотрели все варианты решения неполадки «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Надеемся, что вы сможете отделаться малой кровью и вам не придётся сбрасывать установки или .
Вам приходилось сталкиваться с подобной проблемой? Как вы её решали? Помог ли вам материал статьи? Будем рады прочесть ваши отзывы.
Многие пользователи девайсов на Андроид сталкивались с такой проблемой как появление ошибки «com.google.process.gapps», которая сообщает, что в работе приложения произошел сбой. Самое обидное то, что такие сообщения начинают появляться довольно часто и не дают нормально использовать приложение. Причиной появления ошибки в большинстве случаев является софт, который был скачан с Play Market или с других сервисов, либо неудачное завершение запущенного процесса.
Самое досадное то, что после первого появления такого сбоя в операционной системе, не удается проследить его вязь с частотой появления. Она может высвечиваться раз в несколько минут, а может не появляться несколько суток, но в любом случае, если ошибка давно не появлялась, то можете не надеяться, что она сама собой исчезла. Так что же можно сделать, чтобы избавиться от этой досадной ошибки?
Способы решения ошибки
Если вы устали бороться с подобной ошибкой, то могу вас обрадовать, так как ее довольно легко можно побороть и сейчас рассмотрим 6 основных способов исправления ошибки. Если первый способ не поможет, то попробуйте следующий и так пока не вернете полную работоспособность устройства. Итак, приступим:
Способ первый
Когда на экране своего устройства вы увидели сообщение об этом глюке, необходимо сделать следующее:
- Осуществляем вход в меню своего телефона или планшета и переходим в раздел «Настройки».
- Далее ищите пункт под названием «Диспетчер приложений» (на некоторых версиях он называется «Управление приложениями» или что-то в этом роде), в котором есть 3 закладки – «загружено», «выполняется», «все». Выбираете последнюю закладку «все» и в списке приложений пролистываете в самый низ.
- В самом низу могут быть недозагруженные приложения, которые, собственно, и вызывают такой конфликт. Просто выключаете или останавливаете загрузку приложения/службы и проблема устранится.
Способ второй
Для устранения данной ошибки вполне достаточно . Это делается довольно легко и позволяет решить проблему практически моментально, однако в последующем подобная ошибка может опять появляться и вам придется повторять данную операцию периодически. Если очистка кэша не помогла, то переходите ко второму способу.
Плюсы метода:
- быстрота решения проблемы;
- нет необходимости перезагружать девайс.
Минусы метода:
- возможность появления ошибки практически сразу.
Способ третий
Зайдите в настройки на вашем устройстве и найдите пункт «Приложения» и листайте, пока на экране не появится надпись «Все». После того как надпись появилась, то нажимаем в верхнем правом углу на значок полоски и выбираем пункт меню «Сбросить настройки приложения».
Плюсы метода:
- быстрота решения проблемы.
Минусы метода:
Способ четвертый
Довольно часто помогает устранить проблему перезапуск приложения. Если произошла ошибка com.google.process.gapps, то просто выйдите из приложения и запустите его снова. После данной операции она должна исчезнуть.
Плюсы метода:
- мгновенное решение проблемы;
- нет необходимости перезагружать устройство.
Минусы метода:
- крайне редко помогает устранить ошибку;
- появление повторных ошибок.
Способ пятый
Удаление учетной записи в Play Market и . Данный способ помогает решить проблему в том случае, если вы по каким-то причинам прервали загрузку приложения и не смогли ее в последующем восстановить.
Плюсы метода:
- может быть возможным решение проблемы, если не помогли другие способы.
Минусы метода:
- нет гарантий избавления от ошибки;
- трудоемкость решения проблемы без гарантированного результата.
Способ шестой
Если вы перепробовали все способы, но ошибка не устранилась, то необходимо сбросить все настройки «по умолчанию», чтобы перейти к заводским настройкам. Для этого перейдите в меню «Настройки» подпункт «Конфиденциально» и нажмите «Сброс данных».
Используйте данный способ только в крайних случаях, когда другие методы не помогли, так как вам придется настраивать телефон заново, конечно, если вы не изменяли заводские настройки. Однако при использовании данного метода необходимо подсоединить свой девайс к компьютеру и сбросить всю имеющуюся информацию на свой ПК, так как в процессе восстановления вся информация будет удалена и ее уже невозможно будет восстановить.
Плюсы метода:
- полное решение появление ошибки «com.google.process.gapp».
Минусы метода:
- необходимость подключения к компьютеру;
- потеря несохраненных данных;
- процедура восстановления может занять 30-40 минут.
После использования любого из способов необходимо перезагрузить ваше устройство и в 95% случаев ошибка исчезнет. В случае ее повторного появления просто повторите еще раз данные манипуляции.