Потребителю для общего сведения:

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания.
С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

• Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
• Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика воды Пермь - ООО КРЦ-Прикамье Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:

• Как правильно снять показания счетчика электроэнергии -
• Как правильно снять показания счетчика газа -
• Как правильно снять показания счетчика воды -

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел

ОАО «КРЦ-Прикамье» занимается предоставлением биллинговых услуг в коммунальной сфере уже девять лет в городах Пермь, Березники и других населенных пунктах Пермского края. Приобретенный опыт, квалифицированные сотрудники, применение инновационных биллинговых программ дали возможность достичь отличного качества оказываемых услуг при демократичной стоимости.

Компания принимает показания водосчетчиков от населения, а также платежи за потребленные коммунальные ресурсы. Существует несколько различных методов передачи счетчиков в адрес ОАО «КРЦ-Прикамье». Рассмотрим подробнее каждый из них.

Способ 1. Передать показания счетчиков горячей и холодной воды без регистрации

Чтобы отправить данные прибора учета горячей/холодной воды непосредственно с сайта, выполните следующие действия:

1. Пройдите по ссылке http://krc-prikam.ru/transmit_meter_value .
2. Введите номер клиента/договора.
3. Наберите номер платежки.
4. Щелкните «Далее».
5. Напишите актуальные показания (без десятичной части).
6. Нажмите «Отправить».

Способ 2. Отправить сведения ИПУ через личный кабинет

Если вы решили передать показания счетчика таким способом, вам потребуется зайти в собственный личный кабинет. Этот сервис дает возможность потребителям просматривать условия договора, долги, выставленные счета, контролировать учет платежей, отправлять сведения индивидуальных приборов учета. Для входа в собственный аккаунт:

1. Зайдите на сайт http://krc-prikam.ru/cabinet_login .
2. Введите номер клиента, который расположен в вашей платежке, в пункте «Реквизиты квитанции». Кроме того, вместо клиентского номера возможно ввести номер соглашения.
3. Введите пароль.
4. Нажмите «Передать показания».
5. Наберите текущие показания. Дробную часть писать не нужно.
6. Щелкните «Отправить».

Способ 3. Передать показания водосчетчиков посредством телефона

Еще одним способом является звонок по специальному номеру. Например, жители Перми могут набрать 342-241-00-28 . После этого необходимо следовать инструкциям голосового меню. Под рукой надо иметь клиентский номер, указанный в платежке. Сервисом могут воспользоваться любые граждане, которые обслуживаются в ОАО «КРЦ-Прикамье». Если возникли вопросы, можно обратиться к консультантам компании. Услуга оказывается на бесплатной основе. Плата снимается лишь за исходящий звонок, соответственно с тарифом вашего оператора.

Способ 4. Сообщить показания водосчетчиков при помощи СМС

Для отправки сведений индивидуальных приборов учета по SMS:

1. Пришлите на телефон 8-912-788-07-61 СМС со следующим содержанием: ПОКАЗАНИЯ «КЛИЕНТСКИЙ НОМЕР».
2. Сервис отошлет вам сообщение, содержащее номера ваших ИПУ.
3. Вам требуется послать СМС с данными ИПУ, написанными через пробел. Вводите показания, опираясь на сервисное сообщение. То есть, если на первом месте в присланной вам СМС стоял номер счетчика горячей воды, значит, сначала нужно писать его показания.
4. После отправки данных сервис подтвердит принятие ваших показаний. СМС оплачиваются соответственно с тарифом.

Сервис, который предоставляется ОАО «КРЦ-Прикамье», очень удобен для потребителей, сильно облегчает ежемесячную передачу показаний в управляющую компанию. Как известно, если вовремя не отправить данные ИПУ, плата за коммунальные услуги будет рассчитана, исходя из среднемесячного потребления. Если вы не хотите переплачивать, отправляйте показания в двадцатых числах текущего месяца, чтобы не допускать просрочек. При отсутствии компьютера всегда можно

Если верить статистике, то россияне - самая чистоплотная нация, и вдобавок - широкая на душу. Нашими энергоресурсами, потребляемыми на человека, можно помыть, напоить и обогреть примерно двух немцев и половину француза. Мы не привыкли экономить, потому что Советский Союз научил всех жить по нормативу - единому для всех.

С помощью нового законодательства в РФ уже несколько лет осуществляется поэтапный переход на систему учёта потребляемых ресурсов жилищно-коммунального хозяйства. Последний закон № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергоэффективности...», принятый 23 ноября 2009 г., обязывает собственника устанавливать счётчики на услуги ресурсоснабжающих компаний. Об установке счетчиков - в подробностях.

Установка приборов учёта

ООО «НОВОГОР-Прикамье» принимает заявки на установку индивидуальных приборов учета воды

Подать заявку можно следующими способами:

1. В офисах компании по адресам:

ООО «НОВОГОР-Прикамье» устанавливает индивидуальные приборы учета.

В соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности…» собственники жилья обязаны обеспечить установку и ввод в эксплуатацию индивидуального прибора учета (ИПУ) воды.

Установка ИПУ в частном доме

1. Установка ИПУ по договору с ООО «НОВОГОР-Прикамье». Для этого необходимо:

1.1. Заполнить Заявку установленного образца с Приложение к ней и передать в офисы ООО «НОВОГОР-Прикамье»:

[email protected]

Необходимые документы:

2.1. Написать заявление и предоставить технический проект узла учета водопотребления подъехав в офис по ул. Чернышевского, 28, 7 этаж, кабинет 709 (часы работы: с 8:00 до 17:00).

Контактный телефон по вопросам рассмотрения проекта: 210-06-20 (11-17)

2.2. В соответствии с проектом и техническими условиями установить прибор учета воды.

Ввод в эксплуатацию прибора учета осуществляется контролерами ООО «НОВОГОР-Прикамье»

Заявку на ввод в эксплуатацию прибора учета можно направить по электронной почте: [email protected] или по адресам:

• ул. Фрезеровщиков, 50 (Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00)
• ул. Чернышевского, 28 (Часы работы: ПН-ПТ с 8:30 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:00)
• ул. Революции, 21а (Часы работы: ПН с 11:00 до 20:00, ВТ-ПТ с 08:00 до 20:00)
• ул. Плановая, ¾ (Орджоникидзевский район)(Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00)
• ул. Автозаводская, 9а (Кировский район) (Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00)

Ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется в течение 15 рабочих дней со дня получения заявки.

В случае обнаружения неисправности опломбированного ООО «НОВОГОР-Прикамье» прибора учета (счетчика) на холодную или горячую воду нужно написать заявление в адрес ООО «НОВОГОР-Прикамье» для вызова контролера и составления акта о неисправности.

Необходимые документы:

Установка ИПУ в нежилом помещении многоквартирного дома (МКД), находящегося на прямых расчетах с ООО «НОВОГОР-Прикамье»:

1. По договору с ООО «НОВОГОР-Прикамье». Для этого необходимо:

1.1. Заполнить Заявку установленного образца с Приложением к ней и передать в офисы ООО «НОВОГОР-Прикамье»:

• ул. Чернышевского, 28, (каб. 708) по будням с 9:00 до 18:00
• ул. Фрезеровщиков, 50 (окно приема писем) по будням с 8:00 до 17:00
• ул. Революции, 21а (окно по работе с частным сектором) по будням с 8:00 до 17:00

1.2. После получения Заявки, представитель ООО «НОВОГОР-Прикамье» в течение 5 (пяти) рабочих дней свяжется с Вами по указанному в Заявке телефону для определения даты проведения осмотра объекта с целью определения наличия (отсутствия) технической возможности установки/замены прибора учета (составляется Акт осмотра).

1.3. Обеспечить доступ в помещение, в котором будет производиться установка, для обследования состояния сетей водоснабжения и запорной арматуры на них.

1.4. Представитель ООО «НОВОГОР-Прикамье» в течение 15 рабочих дней со дня проведения осмотра объекта направит собственнику жилого дома подписанный со своей стороны проект Договора на установку/замену прибора учета (в двух экземплярах), а так же технические условия на установку, замену прибора учета.

1.5. После получения Договора на установку/замену прибора учета подписать его и передать в офисы ООО «НОВОГОР-Прикамье», указанные выше.

1.6. Сроки выполнения работ: - начало работ: не позднее 10 рабочих дней с момента подписания Договора обеими сторонами; - окончание работ: не позднее 5 рабочих дней с момента начала работ.

1.7. Обеспечить доступ в помещение, в котором будет производиться установка прибора учета для выполнения монтажных работ.

1.8. Обеспечить безопасные условия труда в соответствии с действующим законодательством.

1.9. По результатам выполненных работ принять участие в воде прибора учета в эксплуатацию.

1.10. При отсутствии технической возможности выполнить работы, указанные в Заявке, специалист ООО «НОВОГОР-Прикамье» в срок не более 15 рабочих дней, со дня проведения осмотра объекта, направляет собственнику жилого дома мотивированный отказ в заключении Договора.

1.11. Заявка на ввод в эксплуатацию прибора учета в письменном виде принимается и регистрируется: ул. Чернышевского, 28 (каб. 720) ПН-ЧТ с 08:30 до 17:30, ПТ до 17:00 и ул. Революции, 21а ПН с 11:00 до 20:00, ВТ-ПТ с 08:00 до 20:00. Или направляется в электронном виде на адрес: [email protected]

Необходимые документы:

2. Установка ИПУ самостоятельно. Для этого необходимо:

2.1. В соответствии с техническими условиями установить прибор учета воды.

2.2. По результатам выполненных работ вызвать представителя ООО «НОВОГОР-Прикамье», по своему району, для приемки прибора учета в коммерческую эксплуатацию и установки пломбы.

2.3. Заявка на ввод в эксплуатацию прибора учета в письменном виде принимается и регистрируется: ул. Чернышевского, 28 (каб. 720) ПН-ЧТ с 08:30 до 17:30, ПТ до 17:00 и ул. Революции, 21а ПН с 11:00 до 20:00, ВТ-ПТ с 08:00 до 20:00. Или направляется в электронном виде на адрес.

Для корректного начисления оплаты за потребленные ресурсы показания ИПУ рекомендуем передавать с 01 по 25 число

Передать показания ИПУ Вы можете:

1. Передать показания через . Инструкция по передаче показаний

3. по телефону автоответчика: 201-7-101 Передать данные вам поможет голосовая инструкция.

4. через SMS-сообщения на номер 8 912 988 86 77 следующего формата: ЛС=3333333;хв1=5;гв1=5 (в случае, если у Вас по 2 прибора учета холодной и горячей воды, то: ЛС=3333333;хв1=5;хв2=5;гв1=5;гв2=5 если по 3 прибора учета холодной и горячей воды, то: ЛС=3333333;хв1=5;хв2=5;хв3=5;гв1=5;гв2=5;гв3=5 и так далее)

Внимание! Необходимо четко соблюдать формат сообщения, не меняя знаки и символы и не допуская пробелов.

5. через специальные ящики для приема показаний:

• в м/р Парковый: ТЦ « Парк-Авеню» по адресу проспект Парковый, 23
• в Мотовилихинском районе: ТЦ «Карнавал» по адресу ул. Уинская, 8а
• в м/р Гайва: ТЦ «Колибри» по адресу ул. Кабельщиков,12
• в пос. Новые Ляды: в здании Администрации поселка по адресу ул. Транспортная, 2
• Дом быта «Малахит» по адресу ул. Мира, 23
• ТОС «Владимирский» по адресу ул. Косьвинская, 11
• ООО "УК" Техкомфорт" по адресу ул. Лебедева, 29
• магазин "Крепар" по адресу ул. Солдатова, 26

6 . в офисах компании по адресам:

• ул. Революции, 21а (Часы работы: ПН с 11:00 до 20:00, ВТ-ПТ с 08:00 до 20:00)
• ул. Плановая, 3/4 (Орджоникидзевский район)(Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00)
• ул. Автозаводская, 9а (Кировский район) (Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00)

7. в управляющие организации, которые продолжают оказывать услуги по техническому обслуживанию дома:

• ООО УК Экво
• ООО УК ЖКУ
• ООО ЖилСтандарт-П
• ООО Макс ком. ООО УК Ремоз
• ООО УК УралМонтажСтрой
• ООО УК ЖилКомСтандарт
• ООО УК ЖилКомСтандарт плюс
• Паруса над камой
• ТСЖ Коспасшская 12, Вильямса 67
• ООО УК Техстрой
• УК Пермские Моторы
• УК Сторм
• ООО УК Гарант
• ООО УК Нартекс
• ООО УК «Комфортный дом»
• ООО «УК «РОС»
• ТСН Крупской, 56
• УК Аварийно ремонтная служба
• ТСЖ Кирова 63/1
• УК Жилкомплекс
• ООО УК Доверие Плюс
• ООО УК Техстрой
• ООО УК НГ
• ТСЖ Горького, 41
• Профи-м. Лидер

Чтобы зарегистрировать аккаунт на сайте сервиса krc-prikam.ru вам, в первую очередь, нужно заключить с компанией договор о предоставлении услуг. После этого, нужно перейти в раздел авторизации и создать код доступа к кабинету.

Для этого, вам следует нажать на ссылку «Не получили или забыли пароль?», кликнуть на «Получить пароль», а далее в открывшейся форме ввести номер пользователя или данные со строки «Реквизиты» в платежной квитанции. После этого, на указанный в договоре мобильный телефон придет СМС с ключом доступа к профилю. Логином выступает все тот же номер клиента.

Кстати, вышеописанная операция используется не только при регистрации, но и в случае утери пароля. Однако, в иногда восстановить контроль над бэкофисом удаленно не удается. Чтобы решить вопрос, вам придется посетить офис управляющей компании, имея при себе паспорт.

Возможности после авторизации

Благодаря возможности управления личным кабинетом на официальном ресурсе организации, вы получите в свое распоряжение следующие полезные функции:

• Изучение информации о выставленных за коммунальные услуги счетах;
• Возможность оплаты квитанций безналичным платежом с помощью банковской карты;
• Заказ услуг поставщиков и создание заявки на ремонтные работы;
• Передача текущих показаний приборов учета;
• Своевременное получение уведомлений о начислениях и задолженности.

Кроме того, в своем персональном аккаунте вы сможете детально рассмотреть все нормативно-правовые документы, регулирующие отношения между поставщиком и потребителем, а также узнать об актуальных тарифах. Если же у вас возникнут какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов, позвонив по номеру: +7 342 241-00-28 или воспользовавшись формой обратной связи на сайте компании.