Личный кабинет Интерсвязь – удобный инструмент для клиентов интернет-компании, которые хотят самостоятельно управлять выбранными ими услугами. На внутренней электронной площадке сайта провайдера потребители найдут множество полезных для них функций, и им не придется посещать офис организации, стоять в очередях, чтобы оплатить доступ в глобальную сеть, за подключенные телевизионные каналы. Все это потребитель может сделать без участия служащих компании. Удобный интерфейс персональной страницы позволяет легко разобраться, как ею пользоваться без помощи специалистов технической поддержки.

Личный кабинет Интерсвязь: лицевой счет

Все хотят контролировать свои расходы. В личном кабинете Интерсвязь лицевой счет доступен пользователям для просмотра, пополнения. Они могут самостоятельно вносить денежные средства на баланс, используя удобные им средства оплаты. Отличный вариант пополнения персонального счета – непосредственно с сайта. Больше не нужно искать терминалы, банковские отделения, чтобы пополнить баланс. Хотя эти способы оплаты услуг провайдера также остаются доступными потребителям. Занесение денежных средств на баланс через сайт происходит мгновенно. После этого они доступны для оплаты услуг.

Личный кабинет Интерсвязь: баланс

Узнать, какое количество денежных средств есть на балансе у пользователя, можно, не связываясь с представителями компании. Не надо звонить в техподдержку, чтобы выяснить, достаточно ли средств для оплаты услуг. Баланс в личном кабинете Интерсвязь отображается на главной странице. Человек имеет возможность в любой момент выяснить, сколько денег у него есть для оплаты выбранного им тарифа. При пополнении счета информация об этом появится на странице незамедлительно. Сумма, доступная для оплаты предложений провайдера, будет изменена с учетом новых поступлений финансовых средств.

Личный кабинет Интерсвязь: обещанный платеж

Не всегда у людей есть возможность оплачивать интернет вовремя. В начале нового месяца многие сталкиваются с проблемой невозможности оплаты средств связи. Провайдер пошел навстречу потребителям, и теперь можно увидеть услугу обещанный платеж в личном кабинете Интерсвязь. Воспользовавшись ею, получится отсрочить внесение денег за оплату услуг на несколько дней. Клиент должен вовремя погашать обещанные платежи. Если он этого не сделает, доступ к глобальной сети и цифровому телевидению ему будет отключен. Пользоваться ими снова он сможет после полной оплаты долга организации. Срок обещанного платежа – 3 дня.

Как отключить интернет Интерсвязь через личный кабинет?

Иногда требуется отключить какие-то услуги, так как потребитель не планирует ими пользоваться какое-то время. Для этого ему достаточно зайти на свою персональную страницу и узнать, как отключить интернет Интерсвязь через личный кабинет. В нем потребитель найдет нужную ему функцию, сможет ею воспользоваться. Временное отключение каких-то услуг, в том числе интернет-связи, выгодно для клиентов. Они могут не оплачивать услуги провайдера во время своего отпуска, командировки. Если люди не смогли сами разобраться, как отключить свой тариф, стоит обратиться в техническую поддержку.

Регистрация в личном кабинете Интерсвязь

Она доступна клиентам компании. Регистрация в личном кабинете Интерсвязь простая, занимает несколько минут. Логином для входа в систему является лицевой счет пользователя. Пароль к нему выдается в офисе компании. Поэтому один раз придется его посетить (при заключении договора), чтобы получить доступ к персональной странице. После получения пароля его стоит самостоятельно поменять после захода в систему. Это нужно сделать для повышения безопасности персональной страницы. Более того, рекомендуется периодически менять пароль, причем выбирать сложные сочетания букв и цифр, которые трудно подобрать.

Личный кабинет Интерсвязь: оплата услуг

Для тех, кто предпочитает безналичные переводы, возможна оплата услуг в личном кабинете Интерсвязь. Провайдер заботится об удобстве своих клиентов, поэтому предлагает им расплачиваться за интернет, телевидение непосредственно на сайте. Для этого достаточно только внести деньги. Нужная сумма спишется в счет предоставления доступа к глобальной сети или телевизионным каналам (цифровым, кабельным). Оплата услуг компании происходит в режиме реального времени. Если со стороны клиента произошла задержка пополнения баланса, то после сделанного им денежного перевода доступ ко всем услугам ему будет восстановлен.

Интерсвязь - вход в личный кабинет

Вход в него осуществляется с официального сайта провайдера. В его верхней части расположена форма, которая и является входом в личный кабинет Интерсвязь. Для того чтобы войти в него, надо знать свой пароль и логин. Если пользователь не помнит кодовое слово, предоставляющее доступ к внутреннему содержимому системы, ему надо воспользоваться функцией его напоминания. После чего он получит новый пароль, а доступ к персональной странице для него будет восстановлен. Заходить на свою страничку клиенты провайдера могут в любое удобное для них время. Изменение информации в ней, внесение денежных средств возможно круглосуточно.

Возможности личного кабинета Интерсвязь

Интернет-компания разработала для своих пользователей функциональные персональные страницы. Возможности личного кабинета Интерсвязь:

• пополнение баланса;
• возможность пользоваться функцией «обещанный платеж». Она доступна для любого клиента один раз в месяц;
• пользователи могут получать информацию о новых тарифах, проводимых компанией акциях;
• смена тарифного плана на более дешевый, с большей скоростью;
• участие в программе бонусов, которые зачислятся в счет скидки на оказание каких-то услуг;
• просмотр статистики. Пользователь получает информацию о скачанном им трафике за выбранный им период времени.

Интерсвязь онлайн – преимущества личного кабинета

Персональные страницы пользователей позволяют людям самостоятельно контролировать услуги провайдера. Это основное преимущество личного онлайн кабинета Интерсвязь. Больше не требуется задавать вопросы сотрудникам компании, звонить им по телефону, чтобы получить ответы по поводу баланса, тарифов. Все это пользователь узнает, не выходя из дома. Ему для этого надо только посетить свой кабинет. В нем он найдет всю интересующую его информацию о ценах, новых телеканалах, тарифах на интернет. И если ему понравится какое-то предложение, он сразу его подключит и начнет им пользоваться.

Леонид, как Вы можете оценить уровень развития широкополосного доступа в интернет в городах Челябинской области? Насколько интернет востребован и необходим жителям нашего региона?

В Челябинске есть очень большой запас роста. Есть кривая насыщения, но пока до нее нам еще далеко. Во многих европейских странах с высоким уровнем проникновения интернета 75-80% люди считают ШПД необходимостью. Особенно ярко это проявляется у людей в возрасте до 30 лет. Они используют интернет как главный источник получения информации. Вот интересный пример. В 1991 году, еще при советской власти людей, у которых не было телевизора, было всего 2,5%. Сейчас таких 6%. То есть происходит падение количества используемых телевизоров. А причина, видимо, в том, что интернет начинает выдавливать телевидение, кассеты, диски и т.п. Пользователи последних, конечно, останутся, но интернет будет заменять многое. Сейчас уровень проникновения в Челябинске находится на уровне 40%. Это то, что было в Москве года два назад. За два года Москва дала еще столько же. Я думаю, что у нас будут во многом похожие темпы роста. Например, в нашей компании уровень подключений в 2009 году находится на том же уровне, что и в прошлом. Даже немного выше. Если в прошлом году мы подключили 45-48 тысяч новых абонентов, то в этом мы рассчитываем на аналогичный прирост и даже больше.

- Насколько зрелым и цивилизованным является челябинский рынок интернета?

Если судить по тем клиентам, которые подключаются к сети сейчас, то мы наблюдаем снижение компьютерной грамотности. Получается, что мы уходим в сегмент абонентов далеких от информационных технологий. Это вызывает какие-то дополнительные, порой странные вопросы для нас - интернетчиков. Постановки задач совершенно другие. Но нам деваться некуда, мы понимаем, что пришла и эта категория граждан. Мы адаптируем свои технологические процессы: call-центры, меняем схемы поддержки клиентов. Иногда люди просто говорят «у меня не работает» и все. На этом точка. Делай все, что хочешь. В таких случаях сотрудники call-центра занимаются еще и просветительской деятельностью, повышением грамотности пользователей.

- Прогнозируете ли вы появление новых игроков на челябинском рынке?

Вполне, а почему бы и нет? Все определяется ценой входа на рынок. Если у компании или у отдельного человека есть около $50 млн., то можно создать нового провайдера в Челябинске. Да, этот игрок будет бороться за свою долю, но он никогда не окупиться.

В течение последнего времени федеральные провайдеры раскупили всех местных игроков в Екатеринбурге. Прогнозируете ли вы аналогичную схему в Челябинске? Насколько мне известно, ваша компания вела переговоры с некоторыми московскими провайдерами по разным сделкам.

Вы правы. Московские компании проявляли большой интерес. Пик пришелся на осень 2008 года. Эта была целая «катастрофа». За этим столом побывали практически все, кто можно: и АФК «Система», и «Голден Телеком», и «Акадо», и другие крупные московские компании. Их было очень много. Сейчас их нет. Они решают свои проблемы. В минувшую субботу состоялось учредительное собрание трех операторов связи. В мероприятии участвовали компании «Инфоцентр», занимающая 70% рынка в Кургане, «Уфанет» - 80% в Уфе и наша компания. Мы договорились создать общественное объединение ГКС «Россвязьтехнологии» - единый стандарт для региональных и независимых компаний. Также мы обращаемся с инициативой ко всем независимым провайдерам, присоединяться к нашему проекту. Сейчас совокупная абонентская база трех компаний, входящих в объединение составляет 1 млн. человек.

- Леонид, то есть будет создаваться какой-то единый бренд?

Мы не меняем свои бренды, просто мы над собой создаем «зонтик» - «Россвязьтехнологии», который зарегистрирован в Москве и решает наши проблемы. Мы готовы платить деньги тем, кто будет решать наши проблемы как в Москве, так и в регионах. Под это дело создан юридический департамент, который и будет помогать независимым провайдерам. Ни для кого не секрет, что очень много проблем возникает при работе с жилищно-коммунальными хозяйствами. Новый формат позволит решить такие проблемы.

- А почему «Интерсвязь» так и не была продана московским компаниям?

И что я буду делать с КАМАЗом денег? Ну, получу я сегодня этот КАМАЗ, полный баксов. Что дальше? В чем тогда смысл жизни? Можно, конечно, перейти в позицию наемного менеджера, как это произошло с компаниями в Екатеринбурге. Я смотрю сейчас в глаза тем людям, которые вчера были хозяевами своей фирмы, а теперь наемники. Как им скучно! Глаза пустые. Жизнь закончилась. Печально все это.

- Пожалуй, самые сложные отношения у «Интерсвязи» складываются с компанией «Уралсвязьинформ». Почему так происходит? Есть ли шанс у двух компаний жить мирно?

На самом деле никакой борьбы уже давно нет. Просто каждый месяц компания «Уралсвязьинформ» пишет на нас какое-нибудь заявление куда-нибудь. У меня такое впечатление, что у них есть огромный юридический отдел, которому заняться нечем. Вместо того чтобы грамотно продвигать свои услуги, «Уралсвязьинформ» - компания, которую я очень и очень уважаю, занимается такой непонятной работой. Первый раз это было забавно, когда компания «Уралсвзьинформ» написала заявление в антимонопольный комитет на нас. Но потом это стало приобретать какие-то странные масштабы. Почему так происходит, я не понимаю.

Леонид, сказывается ли на деятельности вашей компании экономический кризис? Как меняется спрос на услуги доступа в интернет?

Количество подключений у нас не снизилось. Мы в ноябре-декабре проводили опросы в Челябинске, и они оказались гораздо хуже того, что происходило в реальной жизни. Тогда люди «под испугом» сказали, что они не будут пользоваться интернетом, они не будут подключаться. Честно говоря, и мы были напуганы. Но в январе-феврале наблюдалась забавная картина. В это время мы ожидали падение потребления интернета. Но все оказалось ровно наоборот. Людей сократили. Они пошли домой и сели за компьютер, искать себе новую работу. В это время удельное потребление интернет-трафика выросло в 1,5 раза. С одной стороны бред полный, но таковы факты. Мы четко понимаем, что интернет вошел в перечень товаров первой необходимости: хлеб, молоко, «Интерсвязь».

- Каково количество активных абонентов «Интерсвязи», их ARPU? Снижаются ли эти показатели?

Показатель ARPU у всех челябинских провайдеров примерно одинаковый, и он не снижается. У нас это примерно 378 рублей в месяц. Другое дело, что компании типа «ЭР-Телекома» «валят» рынок. Они просто демпенгуют. Я не знаю с чем это связано. Понятно, что для них самый важный показатель это количество абонентов. У нас другая психология. Мы строим прибыльный бизнес и стараемся делать это грамотно. Для нас главное зарабатываение денег, которые мы потом направляем на развитие, реализацию социальных проектов. В общем, у нас совсем другая идеология.

- А каков процент оттока абонентов у «Интерсвязи»?

Ежемесячно до 100 абонентов перестают платить, это приблизительно 0,1%. Так, чтобы прийти к нам в офис и отказаться, такое встречается крайне редко. А вот перестают платить, пожалуйста. Мы со своей стороны предпринимаем всевозможные меры к тому, чтобы даже абоненты с тяжелым финансовым положением оставались нашими клиентами.

Какие предложения наиболее востребованы у абонентов «Интерсвязи»: базовый тариф, помегабайтный, безлимитный?

Конечно же, первое место занимают безлимиты. На них сейчас приходится около 60%. И вот, что интересно. По итогам наших опросов выяснилось, что 80% пользователей интернета только «сёрфят» [просмотр интернет-страниц для работы, учебы, поиска информации - прим. ред.]. И лишь 20% активно качают файлы из интернета. Именно поэтому мы запустили новую линейку услуг для наших «сёрферов».

- А что предпочитают еще 40% абонентской базы? Они обслуживаются на базовом тарифе?

Нет, это не так. Действительно есть те, кто платит только 100 рублей в месяц и больше ничего. Таких у нас наберется не более 10%.

- Как Вы считаете, что будет происходить с ценами на интернет-трафик в ближайшие полгода?

Тарифы будут снижаться. Это очевидно. Другого пути просто нет. Это, конечно, не будет мегабитный интернет за 350 рублей, которого даже и в Москве нет. Такие цены не оправданы сейчас.

- Осенью «Интерсвязь» начала продвигать услуги кабельного телевидения. Чем «Интерсвязь ТВ» отличается от продуктов конкурентов? Насколько популярна эта услуга у абонентов компании?

Идея кабельного телевидения старая. Появилась она года два-три назад. У нас тогда не было сил и возможностей: персонала, технических решений. Когда наступил кризис, у операторов кабельного телевидения «Уралуником», «ЭР-Телеком» и «Мультикабельные сети» стало падать качество обслуживания. Из сетки вещания стали пропадать некоторые каналы и т.п. После этого я сделал вывод, что, несмотря на наличие всех этих игроков на рынке, он теряет силу. То есть на него можно заходить при условии бесплатного подключения и бесплатного просмотра каналов в первые три месяца. В свою сетку вещания мы взяли 80 самых топовых телеканалов по версии TNS Gallup Media, даже не глядя на их цену. Мы видим, что при такой тенденции подключения как сейчас, до конца года мы можем занять 30% рынка. И это с учетом того, что мы приняли решение о запуске кабельного телевидения 13 января 2009 года. Для нас кабельное телевидение - «прикрутка» к нашим основным услугам. Мы подключаем его только абонентам «Интерсвязи».

- Означает ли запуск «Интерсвязь ТВ» отказ от продвижения и развития IP-TV?

Год-два назад у меня основными были мысли о будущем, то есть об IP-TV. И это одна из причин, почему мы не запускали кабельное телевидение. Все-таки кабельное телевидение нечто архаичное. Некоторые люди уже ждали «цифру», стереозвук, видео по выбору. Мы сейчас продолжаем работать с IP-TV. Но в ноябре 2008 года стало очевидно, что скорость развития технических решений по технологии IP резко затормозилось. Какие-то новые решения появятся только через 1,5-2 года. Возникшую паузу нужно чем-то заполнить, поэтому мы и начали заниматься кабельным ТВ, - оно заполнит внезапно образовавшуюся пустую нишу.

Собирается ли «Интерсвязь» запускаться в других городах Челябинской области? Если да, то в каких именно и в какие сроки?

Планы, конечно же, есть. Но есть определенные сложности. Как только делаешь заявление, например, о том, что «мы идем в Копейск», тут же чиновники копейские встают на дыбы. Они говорят, «мы вас не пустим», узнав о нашем заявлении. Та же ситуация складывается и в других городах. Понятно, почему это случается. Но у нас есть четкая позиция. Если мы не смогли договориться на обоюдно выгодных условиях, что мы приносим некую пользу в город, то мы просто не заходим. Сейчас в наших планах запуститься в трех города Челябинской области.

При подключении к Интернету Интерсвязь передача информации производится по технологии Ethernet. Маршрутизатор подключается к сети интернет-провайдера через обычный кабель UTP. В зависимости от выбранного тарифного плана, компания предоставляет доступ к интерактивному телевидению и бесплатным локальным ресурсам.

Подключение к провайдеру Интерсвязь

После подключения к интернет-провайдеру в помещение абонента проводится кабель UTP. На его конце устанавливается разъём Ethernet, позволяющий подключить любое проводное устройство. Если вход в Интернет будет одновременно производиться с нескольких компьютеров, для маршрутизации используется роутер.

Важно! При подключении через роутер необходимо настроить его свойства в веб-интерфейсе. Для этого используйте панель управления, доступ к которой можно получить через стандартный IP, логин и пароль.

Настройка оборудования Интерсвязь

Откройте любой браузер, введите имя пользователя и пароль для входа в панель управления маршрутизатором. Эти значения можно уточнить на стикере, который находится на нижней стороне девайса. Если на устройстве нет наклейки с информацией для входа в админ-панель, найдите нужные данные на сайте производителя или в инструкции к девайсу.
Перейдите в раздел «WAN», в выпадающем списке протоколов выберите «Динамический IP». При выборе этого пункта параметры будут получены автоматически, поэтому их ручное указание не потребуется. Большинство девайсов требует перезагрузки после указания режима работы. Нажмите кнопку «Перезагрузить» в веб-интерфейсе маршрутизатора, после чего дождитесь повторной загрузки.

Обратите внимание! При настройке Интернета могут возникнуть трудности, если ранее устройство использовалось в сети другого провайдера. Восстановите заводские параметры, зажав кнопку «Reset» на задней стороне корпуса в течение 10-20 секунд.

Обучающее видео: Подключение к сети Интерсвязь

Настройка беспроводной сети (Wi-Fi)

Для указания настроек Wi-Fi потребуется авторизация в веб-интерфейсе. Если вы уже выполнили вход в панель управления, перейдите к следующему шагу. При необходимости укажите логин и пароль, после чего нажмите кнопку «Вход» или «Отправить».


Откройте меню «Беспроводной режим» и укажите следующие параметры:

1. 1. SSID;
   2. Канал;
   3. Метод проверки подлинности;
   4. Шифрование WPA;
   5. Ключ WPA.

Что умеет? Какие услуги предоставляет?

Сфера деятельности «Интерсвязь-Сервис» распространяется на следующие направления:

1. Компьютерная помощь. Все виды работ, связанные с настройкой и установкой программного обеспечения. Чистка корпуса от пыли и операционной системы от вирусов.

2. Телевизионный сервис. Монтаж и подключение дополнительных ТВ, настройка Интернета на телевизоре, выполнение работ по прокладке кабеля.

3. Ремонт мобильных устройств. Замена дисплеев и аккумуляторов на всех популярных моделях смартфонов.

Все работы выполняем у вас дома. Никуда ехать не потребуется.

Как быстро можно получить помощь?

Инженеры «Интерсвязь-Сервис» приезжают в день обращения, в удобное для вас время. При необходимости выезд можно запланировать на любой день.

В отдельных случаях, специалисты могут прибыть на адрес в течение нескольких часов после назначения заявки.

Приставка ISBOX

Что такое приставка ISbox и как ее приобрести?

Описание

ISbox - интерактивная телевизионная приставка, под управлением операционной системы Android. Получите доступ к эфирным каналам высокого разрешения, огромной базе кино и сериалов, и управляйте всем с помощью голоса.

• CPU: Amlogic Quad-core 64-bit
• ARM: Cortex-A53 up to 2GHz
• GPU: Penta-core ARM Mali-450
• Ethernet: 100 Mbps/LAN
• WiFi: IEEE 802.11b/g/n
• OS: Android 6.0

• 2 USB разъема. Один из них будет занят bluetooth приемником для пульта ДУ. Второй можно использовать для подключения flash накопителя.
• Слот для microSD карты. Позволяет установить карту из мобильного устройства или камеры и просматривать на большом экране фотографии и видеозаписи.
• HDMI разъем для подключения телевизора или монитора.
• Разъем питания приставки. Для подключения к электросети.
• Ethernet разъем, для подключения интернет кабеля.
• AV-разъем для подключения телевизоров, в которых нет HDMI разъема.

Приобрести приставку вы можете несколькими способами:

• Напишите нам в чате мобильного приложения.
• Позвоните по номеру 8 800 2000 747.
• Заберите приставку из нашего офиса.

1 вариант: Единоразовая оплата в размере 3700 рублей. Приставка полностью перейдет в ваше распоряжение.
2 вариант: в аренду с залоговым платежом - 2480 руб, который будет списан с вашего лицевого счета. Стоимость аренды - ежемесячно 49 руб.
Вернем залоговый платеж при возврате устройства в упаковке, полной комплектности и надлежащем товарном виде в случае, если с даты выдачи приставки прошло не более 12 месяцев.
При возврате после 12 месяцев использования - залоговый платеж не возвращается.
3 вариант: В рассрочку. Стоимость рассрочки составляет 180 рублей в месяц сроком на 30 месяцев. Оборудование перейдет в вашу собственность по окончанию рассрочки. В случае желания выкупить приставку досрочно, вы можете оплатить полную стоимость оборудования за вычетом 120 рублей за каждый месяц выплаченной рассрочки.
Во всех случаях действует гарантия на приставку в течение 1 года.
Изображение периодически подвисает. Как решить?

Для начала, стоит попробовать подключить приставку по кабелю, а не по Wi-Fi сети. Если и это не помогло - попробуйте сменить каталог.
Для этого вернитесь в меню «Настройки» следом «Каталог». Все это необходимо делать в приложении «Кино и сериалы».

В таком случае необходимо зайти в пункт меню «Настройки», выбрать «Приложения» и удалить те, которые в данный момент не нужны.
У некоторых приложений можно удалить кэш. Это скопившиеся во время работы файлы. Чтобы их удалить, необходимо выбрать пункт меню «Очистить кэш».

Запускаем меню точно также, как и запускали «Телегид», далее жмем стрелку вниз и попадаем в раздел «Настройка ТВ». Там выбираем раздел «Настройки».
Далее выбираем пункт «Источник каналов» и заходим в него. Будут указаны все доступные источники откуда приставка будет загружать каналы. Выбираем «Интерсвязь IPTV» и начнется загрузка каналов.

Если хотя бы раз пользовались смартфоном под управлением операционной системы Android, то вы сразу поймете, какие приложения вы можете установить.
В список входят: большое количество игр, приложений для воспроизведения медиафайлов, и множество других полезных программ.

Для установки других приложений необходимо запустить Play Market и выбрать необходимое.
Стандартный пульт не подходит для игр, мы рекомендуем вам приобрести специальный игровой джойстик, который будет совместим с TV приставкой под управлением системы Android.

Для удаления приложения необходимо - зайти в «Настройки», там выбрать пункт «Приложения», выбрать необходимое - и нажать «Удалить».

Любые платные подписки внутри приложений не являются обязательными, и зависят только от разработчиков самого приложения.
Компания «Интерсвязь» не имеет отношения к этому.

После подключения, запустите приставку, и переключите источник сигнала на телевизоре на HDMI.
После чего подождите пока ISbox выполнит первоначальную настройку. После чего выполните подключение к сети, и вам будут доступно большинство приложений.

Подробнее по шагам:

1. После подключения подождите некоторое время. В этот момент приставка будет производить первоначальную настройку программного обеспечения.
2. Внизу экрана выберите пункт «Сеть». Там выберите способ подключения к сети - Wi-Fi или по проводу. Мы рекомендуем использовать соединение по кабелю, для более стабильной работы.
3. Для начала просмотра телевидения - выберите пункт «Эфир ТВ». При первом запуске необходимо будет выбрать источник «Интерсвязь IP TV». После того как каналы автоматически подхватятся, нажать кнопку готово и начать просмотр.

Как известно, для подключения к домашнему интернету, необходимо заключить договор с провайдером. Одним из наиболее популярных провайдеров, работающих во всех крупных городах России, является — оператор «Интерсвязь». Интернет и телевидение этой компании выбирают многие.

Интернет «Интерсвязь» — это проверенная компания, работающая на протяжении 20 лет. Начиная с 2011 года, компания обладает статусом федерального провайдера, так как она предоставляет свои услуги в 16 городах Урала. На сегодняшний день «Интерсвязь» является лидером в сфере телекоммуникационного рынка на Южном Урале. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции по количеству подключенных абонентов в Челябинской области.

Услуги, предоставляемые оператором:

• доступ к сети со скоростью до одного гигабайта в секунду;
• кабельное и цифровое телевидение;
• телефонная связь;
• ремонт компьютеров;
• хостинг и обслуживание серверов.

Еще выгодные тарифы предлагает

Интерсвязь подключение предлагает на основе следующих тарифов:

1. Победа. Ежемесячная абонентская плата составляет — 350 рублей . Скорость соединения по тарифному плану составляет: до 30 Мбит/сек днём и до 50 Мбит/сек ночью .
2. Улыбка. Ежемесячная абонентская плата по тарифу составляет — 400 рублей . Скорость соединения по тарифу составляет: до 90 Мбит/сек днём и до 100 Мбит/сек ночью .
3. Атака Премиум. Самый дорогой, но к тому же и самый быстрый тарифный план, которым располагает организация. Ежемесячная абонентская плата составляет — 600 рублей. Скорость соединения по тарифу одинаковая в любое время суток и составляет — до 330 Мбит/сек.
4. Базовый . Безлимитный тарифный план. Абонентская плата составляет — 100 рублей в месяц . Плата снимается в первый день каждого месяца. Трафик неограничен.

Порядок подключения интернета от Интерсвязь

Компания «Интерсвязь» подключить интернет предлагает, основываясь на следующие действия:

1. Для начала необходимо оставить заявку на подключение необходимой услуги. Сделать это можно на сайте провайдера или же в любом отделении.
2. После оставления заявки с клиентом свяжутся по указанному телефону и обговорят условия подключения.
3. В назначенный срок к клиенту приедет работник организации и проведёт настройку.
4. После этого необходимо подписать договор с провайдером и оплатить подключаемую функцию.
5. Можно начинать пользоваться подключенной услугой.

Если вам необходимо дополнительно к настройке интернета подключить «Интерсвязь» wi-fi роутер, то вы можете заказать настройку у работника компании. Настройка роутера осуществляется в день подключения интернета, однако заказать настройку роутера можно и в любой другой день.

Работник компании может настроить уже приобретённый клиентом роутер либо предложить роутер от «Интерсвязь» (в этом случае, роутер приобретается у работника).

Возможности личного кабинета

В личном кабинете пользователя можно выполнять следующие действия:

1. . Здесь можно провести безналичный расчёт за услуги, приобретаемые у провайдера.
2. Родительский контроль. Данная функция предполагает ограничение доступа к различным сайтам на домашнем компьютере.
3. Настройка оповещений. В разделе «Личные данные» можно настроить способы оповещения о проведении профилактических работ.
4. Изменение планового тарифа. Если вас не устраивает стоимость или скорость текущего подключения, то вы можете легко поменять тарифный план в соответствующем разделе.
5. Отключение доступа к сети. Если вы не собираетесь пользоваться подключенными услугами, какое-то время, то можете отключить их в личном кабинете. При этом оплата перестанет взиматься с клиента. Минимальный срок отключения составляет — один месяц.
6. Баланс. На главной странице личного кабинета отображена текущая информация о балансе клиента.
7. Обещанный платёж. Если настал срок оплаты услуг, а нужной суммы нет в наличии, то можно воспользоваться данной услугой. Срок обещанного платежа составляет — 3 дня.

Как отключить интернет Интерсвязь?

Отключить подключенные услуги можно с помощью следующих способов:

• звонок провайдеру. Клиент сообщает, что желает отключить интернет, на какой-либо срок и называет свой номер счёта. После этого, оператор производит отключение интернета;
• личное посещение отделения компании. В этом случае, клиент должен написать заявление о расторжении договора с компанией или о временном отказе от услуг;
• личный кабинет. В личном кабинете пользователя можно произвести временное отключение интернета;
• не платить за предоставляемые услуги. При неуплате услуг, компания приостанавливает доступ клиента к интернету.