На сегодняшний день сложно представить существование человечества без доступа в интернет. Со стремительно растущим прогрессом все больше людей предпочитают домашнему мобильный интернет, как со своих смартфонов и планшетов, так и с помощью USB модема, набирающего популярность в последнее время. Но что делать, если USB модем работает медленно или Вы проживаете в глухой деревне, где связь, например, оператора Билайн берет очень плохо? Об этом и многом другом мы поговорим далее.
Итак, Вы купили 3G или 4G USB-модем Билайн и очень недовольны скоростью его работы. Теперь Вы думаете, как можно заставить его работать быстрее и готовы предпринять все возможное, а выходы есть следующие:
— первое, что нужно сделать — это попробовать отнести или перенести компьютер или ноутбук вместе с модемом к открытому пространству, окну или на улицу, где мобильная связь намного лучше и проверить его работоспособность там. Если Вы видите улучшения, то проблема просто в качестве связи в Вашем районе. Возможно, это временное явление и идут профилактические работы. Данную информацию лучше всего уточнить у оператора Билайн. Если улучшения в качестве связи не планируются, то в этом случае Вам лучше всего купить в магазине усилитель сотового сигнала или сделать его самому. Самый простой выход из ситуации — переместить всю технику навсегда к окну;
— если вышеуказанный пункт Вам ничем не помог, то дело может быть в самом модеме. Попробуйте полностью удалить все программное обеспечение ЮЗБ модема Билайн со своего ПК, а затем заново его установить путем установки модема в порт USB. Выйдите в интернет и понаблюдайте, есть ли какие-нибудь улучшения. Если ничего не изменилось, попробуйте обратиться туда, где покупали, пусть протестируют на своем оборудовании;
— когда предыдущий вариант испробован и дал результата, можно попробовать полностью переустановить операционную систему Вашего компьютера на другую — это также может дать положительный эффект;
— проблема также может заключаться в самой сим-карте, установленной в модеме. В ближайшем салоне оператора можно попросить ее заменить на новую, если есть все основания полагать, что установленная симка работает некорректно;
— если скорость интернета маленькая, то здесь может влиять и обновление операционной системы и активные загрузки или скачивающиеся торент файлы. Убедитесь, что все отключено и никто, кроме Вас не использует закачку трафика.
Таким образом мы выяснили, что существует сразу несколько вариантов сделать модем Билайн быстрее и скорость его работы может зависеть от целого ряда различных факторов.
Довольно часто возникает проблема, когда интернет плохо работает. Почему так получается? Вроде бы ничего не предвещало беды, а тут уже вы не можете ни в социальной сети посидеть, ни фильм посмотреть. Давайте разбираться.
Провайдер
Первая вероятная проблема, которая может "поразить" ваш компьютер, и вы зададитесь вопросом: "Интернет плохо работает почему?" - это ваш интернет-провайдер. Все дело в том, что каждый представитель услуг по доступу в Интернет использует разные передовые технологии для того, чтобы "подключать" своих пользователей. Насколько они хороши? Никто не знает. Тем не менее, можно отследить, как от "названия" фирмы-провайдера зависит качество предоставляемых услуг. Если у вас часто интернет плохо работает, почему вы должны пользоваться нынешним провайдером? Если проблемы повторяются довольно часто, стоит задуматься, нет ли каких-нибудь более подходящих вам фирм...
Непогода
Иногда человек может задаваться вопросом: "Интернет плохо работает почему?", а в ответ получить: "Посмотри за окно. Видишь, погода какая?" И ответят ему вполне логично. Все мы в какой-то степени зависим от погоды. Точно так же и работа интернета довольно часто находится в зависимости от нее. Например, какие-нибудь провода, натянутые по уличным столбам, будут порваны упавшим на них деревом во время урагана. Сигнал перестанет поступать на ваш компьютер, а сам интернет вовсе отключится. Или, например, летом из-за высоких температур некоторые серверы попросту "не выдерживают" перегрева и начинают выходить из строя.
Правда, если вы замечаете, что ваша сеть плохо работает не только во время непогоды, но и вообще в любой момент, то необходимо задуматься, что еще может вызывать подобные проблемы.
Географическое положение
У вас хороший провайдер и с погодой все в порядке, но интернет плохо работает? Почему так выходит? Может быть, дело в вашем географическом расположении?
Дело все в том, что в зависимости от того, где находится абонент, к нему хуже или лучше поступает сигнал. Это зависит от того, в каком месте располагаются вышки, обеспечивающие "подачу" интернета. Так, например, на одной улице сеть может работать идеально и с завидным успехом, а уже через дорогу, наоборот, так, словно вы находитесь в чистом поле в каком-нибудь селе, где и об электричестве не слышали.
Если вы задались вопросом, почему стал плохо работать интернет, хорошенько посмотрите на всю свою остальную технику. Например, на телевизионную антенну. Если и остальные "гаджеты" получают сигнал плохо, то, скорее всего, проблема кроется именно в вашем расположении.
Мобильный интернет
Довольно часто можно услышать вопрос: "Почему плохо работает интернет "Билайн" (МТС, Мегафон, Теле2 и так далее)?" Ответ на него будет прост: потому что это мобильный интернет.
Если вы привыкли пользоваться "портативным" видом связи с внешним миром, то будьте готовы к тому, что у вас могут случаться разные сбои и перебои. Особенно тогда, когда интернет-провайдер решит провести тестирование своего оборудования или проверить какое-нибудь "нововведение". Также такое может случиться тогда, когда сотовый оператор подключает новый вид связи. К счастью, о такие "вещицах" заранее предупреждают добросовестные работники.
Тем не менее, если вы часто задумываетесь, почему плохо работает интернет "Билайн", есть смысл позвонить в поддержку или сходить в ближайший салон сотовой связи и узнать, в чем дело. Может, произошла какая-нибудь авария на станции, и вам просто нужно немного подождать. А может, вы "подхватили" вирус на свой гаджет, который замедляет работу всей системы, включая подключение к сети...
Если же вы задумались, почему плохо работает интернет "Мегафон", можете не удивляться. Как правило, среди всех операторов он славится медленным интернетом, зато хорошими тарифами на разговоры. Если вы планируете пользоваться мобильным интернетом много и часто, лучше подобрать что-нибудь другое.
Мини-роутеры
В современном мире все большее развитие получают различные USB-модемы и мини-роутеры. Это довольно удобный способ всегда иметь под рукой доступ в интернет со своего компьютера или ноутбука. К сожалению, такие "вещи" иногда плохо работают.
Самым популярным провайдером, предоставляющим различные модели и тарифы для портативных роутеров, является МТС. Вся их продукция обладает хорошей скоростью, долгой и качественной работой. Но почему МТС-интернет плохо работает время от времени? Причин здесь может быть несколько.
Первая - это неисправность оборудования. Это может быть брак при производстве или следствие неправильного использования. В сложившейся ситуации есть смысл пойти в сервисный центр и "осмотреть" свое оборудование. Если будут выявлены заводские неисправности, вы можете обменять ваш роутер на новый. В том случае, когда плохая работа обусловлена вашим неправильным обращением, вам придется самостоятельно покупать новое оборудование.
Вторая причина - это работы и аварии на станции. О них мы уже говорили чуть выше. Позвоните в сервисный центр МТС и узнайте, что случилось. Правда, может быть, к вам попросту плохо поступает сигнал сети. Чтобы это понять, взгляните на ваш роутер - там есть лампочка-идентификатор сети. Если посмотреть руководство пользователя, то там вы найдете, какой цвет "лампочки" означает хорошую и плохую подачу сигнала. Попытайтесь перенести роутер в другое место - бывает и так, что интернет внезапно появляется и благополучно продолжает свою работу.
Старое оборудование
Если вы задумались, почему очень плохо работает интернет, да еще и с постоянными разрывами связи, просто-напросто подумайте, как долго вам "служит" ваше оборудование для подключения ко Всемирной паутине. Как правило, хороший модем бесперебойно работать может только около 5 лет. Если время от времени выключать его хотя бы на 10 минут, то цифры могут возрасти до 8 лет.
Таким образом, причиной плохого интернета может стать изнашивание вашего модема или роутера. Старайтесь давать ему "отдохнуть". Если же интернет вам требуется 24 часа в сутки, будьте готовы к тому, что раз в 4-5 лет вам придется покупать новое оборудование. Кроме того, желательно покупать одни и те же модели - с их настройкой вы уже будете знакомы. А это, конечно же, в несколько раз быстрее "вернет" вам долгожданное "окно в мир".
Аварии
Многих интернет-провайдеров буквально заваливают звонками и жалобами, а также вопросами о том, почему плохо работает интернет. "Ростелеком", как никто другой, знаком с данной проблемой. Ведь довольно часто такими звонками "засыпают" именно их.
Плохое соединение с интернетом может быть вызвано авариями на станциях. Это, как правило, является следствием некачественного оборудования, непогоды (о ней мы говорили раньше) или ненадлежащего обращения работников. Тем более что никто не может избежать разного рода аварий. Постарайтесь отнестись к ситуации с пониманием. Первым делом перезапустите ваш модем. Сигнал не появился? Звоните и узнавайте у провайдера, в чем же дело. В службе поддержки вам обязательно постараются помочь.
"Слет" настроек
Частый вопрос задают себе некоторые пользователи, подключившие интернет от одного из провайдеров: "Почему плохо работает интернет?" "Мегалайн", как правило, довольно часто сталкивается с подобными вопросами от своих клиентов.
К сожалению, у данного оператора очень часто "слетают" настройки оборудования. Из-за этого сигнал начинает ухудшаться или вовсе пропадает. Таким образом, вы не сможете открыть даже поисковик, чтобы поискать способы решения проблемы в интернете. Если у вас сбросились настройки, то перенастройте свое оборудование.
Может получиться и так, что сигнал попросту с тем или иным браузером. Виной всему могут стать вирусы и прочие сбои. Так что постарайтесь сменить интернет-браузер и попробуйте подключиться к интернету снова. Перезагрузите компьютер и повторите действия. Не помогло? Тогда звоните провайдеру. У них тоже все хорошо, а у вас качественное и новое оборудование? Тогда, скорее всего, вы "подхватили" компьютерный вирус, который блокирует получаемый сигнал. Проверьте компьютер на наличие разной "заразы", после чего вылечите его и перезагрузите систему. Все должно заработать.
Многие пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с работой интернета. Почему могут возникнуть подобные ситуации? Ведь вроде бы никаких предпосылок не было. И вдруг вы не можете ни посмотреть фильм он-лайн, ни проверить почту, ни посидеть в социальной сети. Почему же такое происходит? Давайте разберемся.
Интернет-провайдер
Первая вполне вероятная причина перебоев в работе интернета может быть связана с интернет – провайдером. Каждая компания, которая занимается предоставлением услуг по доступу в Интернет, для подключения своих клиентов использует только самые передовые технологии. Насколько они эффективны? На этот вопрос ответить тяжело. Порой качество предоставляемых услуг зависит от названия фирмы-провайдера. Если вы постоянно сталкиваетесь с проблемами при работе в сети интернет с вашим провайдером, то возможно вам стоит задуматься о том, чтобы отказаться от его услуг. Ведь вокруг еще много подходящих организаций.
Плохие погодные условия
Как бы это странно не звучало, но даже сегодня в век цифровых технологий качество интернет – соединения напрямую зависит от погодных условий. Иногда, чтобы понять почему не работает интернет, достаточно выглянуть в окно. И если задуматься, это вполне логично. Довольно часто работа интернета зависит от погоды. Подумайте, что будет, если вдруг провода, висящие на уличных столбах, будут порваны деревом, упавшим из-за сильных порывов ветра.
Естественно, в этом случае сигнал от интернет – провайдера перестанет поступать на ваш компьютер. Еще одна возможная причина – аномальная жара. Сервер из-за высокой температуры может выйти из строя. Но если вы заметили, что интернет плохо работает не только во время непогоды, но и в любой другой момент, то возможно стоит задуматься о прочих причинах.
Географическое положение
Предположим, вы убедились в эффективности работы интернет – провайдера, да и погодные условия благоприятные, но интернет все равно работает очень плохо. С чем это может быть связано? Возможно все дело в географическом расположении. В зависимости от месторасположения абонента сигнал может доходить лучше или хуже.
Все будет зависеть от расположения вышек, отвечающих за передачу сигнала. В одном доме интернет может работать идеально, а в соседнем при этом вообще может отсутствовать сигнал. Если вы вдруг обнаружили, что интернет перестал работать, попробуйте проверить остальную технику, например, телевизионную антенну. Если другие электронные устройства тоже плохо получают сигнал, то проблема скорее всего заключается именно в расположении.
Мобильный интернет
Довольно часто пользователи сталкиваются с перебоями в работе мобильного интернета. Но в этом нет ничего необычного. Если вы решили использовать мобильный вид связи, то будьте готовы к сбоям в работе. Особенно это касается тех случаев, когда интернет – провайдер проводит тестирование оборудования или очередную модернизацию системы.
Перебои в работе интернета скорее всего будут и при переключении на новый вид связи. Добросовестные операторы обычно заблаговременно предупреждают своих клиентов о проведении таких работ. Но если вы чересчур часто сталкивайтесь с проблемами при использовании мобильного интернета, возможно стоит обратиться в службу технической поддержки или сходить в салон сотовой связи. Возможно, там вам объяснят, в чем дело. Может быть на станции произошла авария, и нужно только дождаться, когда ее устранят.
В возможно на вашем гаджете оказался вирус, замедляющий работу всей системы. Если вы используйте мобильный интернет от «Мегафон», то можете не удивляться перебоям в работе. Среди всех других операторов этот славится медленным интернетом. Но зато у «Мегафона» очень хорошие тарифные планы. Поэтому, если вы планируете использовать мобильный интернет часто, то лучше выбрать другого провайдера.
Мини-роутеры
Все большее развитие в современном мире получают мини-роутеры и USB-модемы. Благодаря этому быстрому и удобному способу вы можете в любой момент получить доступ в сеть со своего ноутбука или стационарного компьютера. Но к сожалению, очень часто такие изделия отказываются работать должным образом. На сегодняшний день, самым популярным интернет -провайдером, который предоставляет своим клиентам различные тарифы и модели роутеров для выхода в сеть, это МТС.
Вся продукция, предлагаемая оператором, отличается долговечностью и высокой скоростью работы. Но время от времени МТС-интернет все же может плохо работать. С чем это связано? Первая причина может крыться в неисправности оборудования. Это может быть повреждение, полученное из-за неправильного использования или производственный брак.
В этом случае, стоит обратиться в сервисный центр и проверить оборудование. При выявлении заводских неисправностей, можно обменять роутер на новый. Если же проблемы в работе роутера связаны с неправильным обращением, то обменять роутер не удастся. В этом случае вам придется приобретать новое устройство.
Еще одна причина возникновения перебоев в работе интернета – авария на станции. Об этом уже было сказано выше. Если у вас в один момент пропал интернет, попробуйте позвонить в сервисный центр и узнать, что случилось. Возможно к вам просто плохо поступает сигнал от сети. Чтобы проверить данный факт достаточно просто взглянуть на лампочку-идентификатор, которая находится на вашем роутере.
Если вы внимательно ознакомитесь с руководством пользователя, то сможете там найти информацию о том, что цвет идентификатора зависит от уровня сигнала. В этом случае можно просто попробовать перенести роутер в другое место. В некоторых случаях это помогает возобновить стабильную работу.
Устаревшее оборудование
Если вы часто сталкиваетесь с проблемой плохой работы интернета, то возможно ответ кроется в сроке службы используемого вами оборудования. Хороший модем работает бесперебойно около 5 лет, и около 8 лет, если время от времени отключать его. По истечении этого срока он может начать работать с перебоями.
То есть причина плохого интернет – соединения может крыться в изнашивании роутера или модема. Постарайтесь хотя бы время от времени давать ему передышку. Если интернет вам необходим круглосуточно, будьте готовы к покупке нового оборудования спустя 5 лет. Желательно покупать одни и те же модели роутеров. Это позволит вам значительно облегчить процесс настройки, и вы сможете быстрее вернуть себе доступ ко всемирной паутине.
Аварии
Многие интернет – провайдеры сталкиваются с большим числом жалоб от абонентов на плохую связь. Очень хорошо знаком с данной проблемой крупный провайдер «Ростелеком». Подобными звонками эту компанию засыпают очень часто. В некоторых случаях перебои с интернетом могут быть связаны с возникновением аварийных ситуаций на станциях.
Подобные ситуации, как правило, происходят вследствие плохих погодных условий, некачественного оборудования или ненадлежащего отношения со стороны сотрудников. От аварий не застрахован ни один провайдер. К подобным случаям необходимо относится с понимаем. Первым делом, попробуйте перезапустить модем. Если сигнал после этого не появится, позвоните провайдеру и постарайтесь прояснить ситуацию.
Сброс настроек оборудования
Еще одна причина, по которой перестает работать интернет – это «слет» настроек. Довольно часто с данной проблемой сталкивается «Мегалайн». У данного интернет – провайдера настройки оборудования «слетают» регулярно. Сигнал из-за этого неизбежно ухудшается или вообще пропадает. Вы даже не сможете открыть поисковик, чтобы искать способ устранения данной проблемы в интернете.
Если произошел сброс настроек, попробуйте снова настроить свое оборудование. Также известны ситуации, в которых сигнал просто отказывается работать с определенным браузером. Подобные проблемы могут возникнуть по причине сбоев или вирусной активности. Попробуйте поменять интернет – браузер и снова подключиться к сети интернет. После этого перезагрузите компьютера и повторите попытку подключиться к интернету. Если и это не поможет, обращайтесь к провайдеру.
Если на стороне провайдера проблем нет, и вы используйте новое качественное оборудование, то возможно проблема в компьютерном вирусе. Он просто блокирует сигнал. Попробуйте проверить компьютер на предмет наличия вирусов, если таковые будут обнаружены, избавьтесь от них и перезагрузите машину. После этого проблема должна исчезнуть.
Интернет на вашем мобильном более уязвим к внешним условиям, чем ноутбуки и компьютеры. Сигнал во многом зависит от зон покрытия 2G и 3G, Wi-Fi точек, мощности станций-трансляторов, погодных условий и вашей личной кармы. Очень часто мобильный интернет тормозит или вообще пропадает в самое неподходящее время. Неудачное стечение обстоятельств или вам следует серьезно поговорить с вашим мобильным оператором?
Давайте разбираться!
Основные причины, по которым у вас может тормозить или пропадать интернет:
1. Кончился мобильный трафик, скорость будет снижена до конца дня.
Если вы активный пользователь мобильного интернета, вы уже сталкивались с подобной неприятностью.
Что делать? Есть несколько вариантов: переходить на дорогие безлимитные тарифы, докупать трафик. В общем, решение в этом случае простое - заплатите денег и повелевайте скоростью.
2. Слабый сигнал подключения через Wi-Fi. Вы далеко от роутера или каналом пользуется слишком много человек.
Что делать? Прекращайте ловить интернет под окнами заведения, заходите внутрь и закажите что-нибудь. И будет вам Wi-Fi благословение.
3. Слабый сигнал сотовой сети - не ловит 2g/3g сеть. Сейчас 3G-покрытие у мобильных операторов совсем небольшое - Киев и еще несколько областных центров (Харьков, Одесса, Львов, Днепропетровск и т.п).
Что делать? Выйти из леса и двигаться в те районы, где точно есть хороший сигнал. Для особо терпеливых и упорных - запаситесь продуктами и дождитесь, пока в Украине появится повсеместное 3G - покрытие.
4. Слишком много приложений. Когда вы закрываете приложение, оно остается висеть в фоновом режиме, чтобы ускорить доступ к нему при следующем обращении. Все бы ничего, но некоторые приложения также грузят ваш интернет-канал и кушают оперативную память.
Поэтому используйте программы, которые завершат работу приложений и удалят временные файлы. Для Андроида - Du Speed Booster, Advanced Task Manager/Killer. IOS закрывает и замораживает фоновые приложения самостоятельно. И вообще, поудаляйте лишние приложения. Они могут конфликтовать друг с другом.
5. Браузер «кушает слишком много оперативной памяти». Как и в случае с приложениями, возможно, вы наставили слишком много виджетов и расширений.
Что делать? Удаляйте расширения по одному и вычисляйте «саботажника». Или просто снесите все ненужные расширения. И браузер будет быстрее загружаться.
Также попробуйте сменить браузер.
6. Какие-либо операционные ошибки, вирусы или глюки. Если предыдущие способы не помогли, возможно, вы подхватили какой-нибудь вирус или глюк.
Что делать? Отнесите в сервисный центр или к специалисту, вам помогут.
7. Вы оказались не в том месте, не в то время. Скажем, вы пытаетесь выйти в интернет в обеденное время. В торговом центре. Сидя в зоне фудкорта. Тут не то что мобильный интернет, тут даже вай-фай прячется и не отсвечивает.
Что делать? Помните, что Вам лишь следует найти чуть менее густонаселенное помещение. В общем, выйдите из мест повышенного скопления людей и поймайте сигнал.
Объемы мобильного трафика растут быстрее, чем операторы успевают строить сети.
Мобильный трафик вообще потребляется очень неравномерно. Если ответить на сообщение или проверить карту можно и на бегу, то посмотреть видео или поработать с приложениями намного удобнее в расслабленном сидячем состоянии. В среднем, от 70 до 80% мобильного трафика генерируется внутри помещений.
2 магических способа вернуть скорость интернета
(помимо вышеперечисленных)
1. Отключите интернет-подключение, а затем снова включите. Не помогает - перезагрузите телефон. Данная магическая процедура успокаивающе действует на организм и действительно помогает в некоторых случаях. Если не помогло, вздохните с облегчением - вы сделали все, что могли. Проблема не в вас, а в технике или несправедливости мира.
2. Перейдите по и проверьте скорость интернета с помощью мобильной версии сервиса SpeedTest. Вы сразу поймете, где проблема - нет соединения, проблемы в сети или внутри вашего телефона. Если полученная по результатам теста скорость вас не устраивает, свяжитесь с вашим провайдером и попросите помощи или потребуйте объяснений.
Стабильного вам мобильного интернета и хорошего настроения.
Билайн – крупнейший интернет-провайдер в сфере беспроводного доступа в интернет. Миллионы его абонентов ежедневно скачивают видеофайлы, слушают музыку и общаются онлайн, благодаря высокоскоростным 3G и 4G технологиям. Но каково огорчение пользователя, когда скорость мобильной передачи данных резко падает до минимума или вовсе прерывается. Почему так происходит, и какие варианты решения проблемы существуют на сегодняшний день? Давайте разбираться.
Возможные причины и способы их устранения
Почему на телефоне планшете или USB-можеме плохо работает интернет от Билайна? К сожалению, дать однозначного ответа на данный вопрос не получится. Всё потому, что существует более 10 причин, которые могут вызывать частые обрывы канала связи, способствовать подвисаниям и периодическим провалам скорости или просто блокировать доступ к глобальной сети. Ниже мы перечислим факторы, негативно влияющие на работу интернета, и дадим рекомендации, которые помогут быстро решить проблему.
В случае полного отсутствия интернета
Подробно рассматривать вариант, когда на мобильном устройстве просто отключена функция передачи данных бессмысленно. Стоит лишь отметить, что перед поиском проблемы плохой работоспособности мобильного интернета, нужно проверить, включена ли передача данных на самом устройстве.
Следующим шагом должна стать проверка баланса сотового телефона (либо другого мобильного устройства). На Билайне для этого предусмотрена USSD-команда * 102 # . Возможно баланс скатился в отрицательную зону или имеющейся на счету суммы недостаточно для очередного списания за пакет интернета. Также не помешает узнать, остались ли в тарифе неизрасходованные МБ через USSD-запрос * 108 # . Если нет, то всегда можно подключить услугу «Автопродление скорости».
У всех абонентов Билайна по умолчанию на SIM-карте подключена опция «Пакет трёх услуг», которая гарантирует работу WAP, GPRS и отправку MMS. Случайно деактивировав эту опцию, можно полностью отключить интернет на телефоне. Чтобы возобновить мобильную передачу данных, нужно вновь подключить данную функцию, отправив USSD-запрос на номер * 110 * 181 # .
Полное отсутствие интернета на телефоне также может быть вызвано сбоями в прошивке телефона (особенно если установлена неофициальная версия); воздействием вирусного ПО; профилактическими или ремонтными работами, проводимыми со стороны провайдера, а также неверно заданными параметрами в настройках передачи данных.
Если присутствует нестабильная скорость соединения
Гораздо чаще абоненты жалуются на то, что реальная скорость скачивания не соответствует той, которую обещает оператор в данном регионе. Понять пользователей можно. Они оплачивают определённый набор услуг и желают получить его в полном объёме. Так почему же мобильный интернет от Билайна плохо работает даже вблизи больших городов?
Сигнал от базовой станции Билайн к абоненту передаётся по воздуху, а значит, он вынужден преодолевать все препятствия, встречающиеся на пути. Особенно плохо сигнал проходит через железобетонные здания и стальные конструкции. В густо заселенных жилых массивах и на некоторых промышленных объектах добиться увеличения скорости интернета можно только вблизи оконных и дверных проёмов.
Но, даже находясь в зоне прямой видимости от ретранслятора, стоит иметь в виду, что скорость 3G и 4G интернета сильно снижается с расстоянием и на максимуме гарантируется оператором лишь в радиусе 5 км. Поэтому, удаляясь от вышки более чем на 20 км, придётся смириться с нестабильной загрузкой данных.
Попытаться изменить ситуацию можно через оператора службы поддержки Билайн, высказав свои пожелания о необходимости усиления сигнала в данном районе.
Стабильно низкая скорость соединения
Если подключиться к интернету стандартным способом всё же удаётся, но скорость скачивания не дотягивает даже до 128 кбит/с, то скорее всего провайдер умышленно ограничил Вам доступ к интернету. Как правило, это случается по двум причинам:
- трафик, предусмотренный тарифным планом, полностью исчерпан;
- SIM-карта используется для скачивания файлов большого объёма через торрент приложение.
Виновником плохого интернета на Билайне может стать само мобильное устройство. И на это есть несколько причин.
- Если смартфон прекрасно работает в домашней сети через Wi-fi соединение, а в мобильной сети очень медленно, то нужно проверить параметры, прописанные в меню «Режим сети» в настройках телефона. Может быть, просто нужно сменить тип предпочтительной сети с GSM на WCDMA или LTE.
- «Серые» смартфоны и планшеты, привезенные из Китая нелегальным путём, часто не поддерживают те диапазоны частот, на которых осуществляется передача 4G сигнала в России. Чтобы понять, относится ли Ваше устройство к этой категории гаджетов, необходимо вставить SIM-карту в другой «белый» смартфон, зарегистрироваться в сети Билайн и проверить качество работы мобильного интернета.
- Некоторые вирусные программы не полностью блокируют доступ к сети, а лишь ограничивают работу браузера. Поэтому не будет лишним просканировать память смартфона антивирусной программой.
Иногда на устройствах под управлением Android интернет-браузер сразу после запуска или спустя несколько минут сам закрывается. Причина явления – отсутствие свободной памяти (статической или оперативной) на устройстве. Для решения проблемы следует зайти в настройки и удалить неиспользуемые приложения, после чего выполнить перезагрузку.